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地方把景区当成赚钱机器:玩遍5A景区需2万元

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从凤凰古城到舟山东极岛,再到三亚“天涯海角”,传统景点和新兴景点纷纷“中枪”。好在顾客就是上帝,对于大家的不满情绪,一些景区也勇敢站出来“反吐槽”。

面对游客吐槽景区,有人怒批无知,有人坦言尽力了

凤凰古城:这么好的地方留不住你

今天“十一”国庆长假进入第四天,游客吐槽成为今年黄金周一大关键词。

从凤凰古城到舟山东极岛,再到三亚“天涯海角”,传统景点和新兴景点纷纷“中枪”。好在顾客就是上帝,对于大家的不满情绪,一些景区也勇敢站出来“反吐槽”。

凤凰古城公司2日表示,理解网友并尊重其吐槽的权利,并引用信天游《王贵与李香香》中的名句“这么好的地方留不住你”来回应网友。三亚“天涯海角”表达强烈,当地媒体齐发声,“把天涯海角看作是‘几块石头’,那是对中国文化的无知”。

凤凰古城:这么好的地方留不住你

10月1日,记者在该景区随机采访了10名游客。当被问及国内哪个景区最“坑爹”时,其中7人回答就是凤凰古城。

10月2日,凤凰古城景区旅游管理服务有限公司(以下简称“凤凰古城公司”)作出回应称,尊重游客吐槽的权利,但国庆出游选择凤凰是物有所值的。

针对游客认为凤凰古城148元门票不值,10个景点基本类似的情况,凤凰古城公司一位戴姓负责人表示,10个景点物有所值,如果说“不知道有什么特别的地方”,只能说游客或许“对凤凰还缺乏了解”。

这位戴姓负责人还引用信天游《王贵与李香香》里的名句“这么好的地方留不住你”表达“冤屈”。

凤凰很直接地表达了对游客吐槽的“尊重”,也表达了改善的努力和“发展中的困扰”,但有网友对此的回答同样很直接——“只知道挣钱、不知道服务,当然留不住人”,“是不是物有所值游客说了算!”

荆楚网甚至发表了署名李忠卿的一篇尖锐的评论《凤凰古城,你可知“羞耻”二字咋写?》。文章称,凤凰古城对于游客吐槽的回应,属于典型的王顾左右而言他,想表达对网友的尊重,其实是在卖关子,恰恰是对网友的无视。“真正有吸引力的地方,首先表现在景点服务设施功能的完善上,表现在门票价格是不是为大众所接受。”文章称。

“天涯海角”:对中国文化的无知

也是在10月1日当天,媒体报道了游客对三亚知名景点“天涯海角”的看法——花101元看几块石头不太值得。10月2日,在媒体整理的“最坑爹景区”样本中,三亚因为餐饮宰客,再次成为游客的吐槽对象。

10月3日,《海南日报》头版头条发声,特别解读了三亚传统景区的文史内涵,并引用游客的感受——游览完天涯海角,才会发现几块巨石背后都有一段历史渊源。

同一天,《三亚日报》也在三版时政要闻刊登了三亚副市长李柏青前一天率队检查天涯海角风景区的新闻。李柏青指出,天涯海角是三亚市的一张旅游名片,一定要让广大游客游得放心、舒心、开心。

紧跟着发声的还有三亚新闻网、海南舆情研究中心。

他们在10月3日上午发出一篇《是天涯海角坑了谁,还是谁坑了天涯海角》的舆情观察,对媒体报道《游客花101元看几块石头吐槽天涯海角门票“坑爹”》进行了数据分析。

该文称,游客把天涯海角比喻成为“几块石头”,是最让海南网民难以忍受的地方。作者还引用了一位网友的看法,“把天涯海角看作是‘几块石头’,那是对中国文化的无知。当然也反映了其文化的缺失。”

当然,《海南日报》也在微博 中委婉地承认“一些历史价值没挖掘好”,而网友又在答复中担忧,“到时候‘挖掘好’价格肯定步步高升”。

舟山东极岛:真的已经尽力了

这个因为韩寒所拍的电影《后会无期》而突然火起来的东海小岛,在今年“十一”黄金周迎来了人流和服务的双重考验。

10月1日,记者注意到,东极岛存在不少旅游乱象,一些“黄牛”和黑船主打算借着节日人多大赚一笔。舟山沈家门的酒店住宿、海鲜排挡也纷纷涨价,欢欣鼓舞等来了生意旺季。当地物价和旅游部门却不以为然,有工作人员直言“管不着”。

10月3日下午,舟山市委宣传部外宣办主任胡海光回应称,物价涨幅的主要原因还是物资紧缺和市场需求这对矛盾所致。黄金周游客数剧增,海鲜涨价也难免会出现,“我自己去菜市场买菜也明显感觉东西贵了。每到重大节日政府实行的价格干预措施都在做,真的已经尽力了”。

对于东极岛船票“一票难求”的情况,胡海光向澎湃新闻表示,“我们也尽力在防黄牛了”。7月27日起,东极岛船票实行实名制售票和限购,游客购票需出示身份证原件,每人最多持5张身份证购买5张船票。

网友“奶茶”表达了相对理性的看法:我们总说要让市场在资源配置中起决定性作用,东极岛还不是国家管理的旅游景区时,姑且让市场来调节吧。至于涨价的钱用在哪了,当地人应该能在暖了钱包的时候,也能维护好当地的蓝天白云。

短评

一些地方把景区当成“赚钱的机器”

每逢节假日,景区门票总是人们热议的话题。尤其知名景区,高高在上的票价常常让人望而却步、有苦难言。对此,群众意见很大。人们要问:全民所有的景区,免费观景何时不再是奢望?

一些地方将风景名胜据为己有,把景区当成“赚钱的机器”,通过旅游企业垄断进入景区通道,游客进入景区必须买票,进了门还要买票乘用交通工具,总之各种票等着宰你。一些群众戏称:当代是出不了徐霞客这样不用买门票就能游遍大江南北的人物了。

当然,景区需要维持运转,收取门票似不无理由。即使如此,景区门票也不能贵得太离谱,不能脱离当下民众的消费水平。而且,景区靠门票收入的单一发展模式也不是长久之计。

令人欣慰的是,已有一些景区和地方意识到景区的公益性和社会价值,开始探索多元化发展之路,实施免票或者间接性免票措施,为公众提供越来越多的免费观景服务。

景区更多地推行免票是人心所向。政府有关部门应该出台相关政策和举措,引导更多有条件的景区,加快免费开放步伐。同时,景区也需要找准自身定位和发展方向,减少单纯对门票收入的依赖,拉升拉长旅游产业链条,才能将景区建设好、发展好,发挥景区对经济文化的示范带动作用,让景区应有的各种效益最大限度地得以彰显。

综合澎湃、新华社等

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玩遍全国5A景区门票近2万元

全国共有175个5A景区,记者统计发现,要逛完这些景点,仅门票就需花费近两万元。

相比去年国庆节全国景点爆满的情况,今年稍好一些,汲取了以往的经验,一些景区还意外爆冷,比如峨眉山景区游客人数同比大幅下滑近一半、九寨沟国庆黄金周首日仅八千名游客。

另外,记者注意到,闻名海外的美国黄石国家公园,门票价格提高15美元,足足用了90年的时间。值得一提的是,其间,美国的人均GDP从6892美元升至47109美元(按照2008年美元汇率计算)。法晚

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