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未来10年,是房地产数字化的关键10年

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10月20日上午,胡润百富发布了2020年度的中国富豪排行榜。其中房地产行业富豪的比例从2019年的14.8%,下降到10.6%,被大健康行业超过,退居第三。

有自媒体说“这是房地产富豪最悲催”的一年。

地产富豪下,哪些行业“上”?

数据显示,榜单中公司财富涨幅最大的是主营线上教育的“跟谁学”,线上会议平台zoom创始人财富暴增两倍,榜单上与智能制造、互联网、数字化等科技领域相关的行业财富增长速度也继续保持稳定增长。

富豪掌舵人的变化,折射的是行业的变迁。

有人据此说,在2020年这个“房住不炒”继续,“三道红线”收紧的特殊年份:

房地产已经沦为夕阳产业

而在笔者看来,产业格局的变动确实在进行之中,科技创富的时代正在加速到来,房地产作为经济引擎的功能在弱化,科技兴国、兴业、创富的新时代正在加速到来。或许更精确的表述应当是:

科技力上升,地产力下降

所以真正的问题是,科技与地产如何结合,科技的动能是否可以与地产的动能相交?

随着科技力上升、地产力下降的两条曲线,地产势能与科技势能的“黄金交叉点”在哪里?

 未来10年,是房地产数字化的关键10年

在最近一场“慧聚全场景,智创新未来——华为中国地产行业数字化峰会2020”会议上,我们发现了这个重要“交叉点”。

Part1  超级金矿诞生

在华为的“地产数字化“愿景里,房地产其实是一座巨大的金矿:

空间金矿:未来的住宅应该是一台居住的电脑,是有AI能力的,是智慧的空间。

场景金矿:房地产企业在建设、营销、交付、服务过程中所拥有大量的交付场景、城市场景、生活场景、服务场景,其实背后都蕴含着大量的场景力。只是此前数字化不够,没有被视为可以变现的价值。

数据金矿:庞大的数据积累、已经形成的消费场景,这其实是无数互联网企业艳羡的资源。此前在出行领域、外卖领域等细分入口,很多互联网企业宁愿巨亏也要砸钱培养消费者习惯,去积累消费数据、描摹客户画像,就是出于这个逻辑。

而在包括房地产在内的广阔世界,数字时代其实已然到来:

全球数字经济占比从2016年的30%上升到2020年的40%,并将于2025年提升到58%。数据,已经成为新生产要素,全球新创建数据量从2019年的45ZB,增长到2024年的143ZB,3倍以上的增长。

而华为的统计数据也显示,仅园区的数字化进程,就前景无限——

【这是一个每年超26万亿投资的“超级金矿”】

粗放增长的红利期过去了,精细增长的红利才刚开始;赚快钱的红利期过去了,长线收益的红利期才刚开始;资本红利期过去了,品质红利期永远有机会。

Part2地产进化路线图:劳动密集-资本密集-数字密集

数字化,如何帮助地产业,以及正在加速拓展的包括园区开发运营、产业地产、城市更新等在内的“泛地产”行业,实现升级换代?实现精细运营、提速提效,利润优化?

 未来10年,是房地产数字化的关键10年

有人说,今天的房地产已经是个金融生意。

有人说,今天的房地产已经告别品质时代。

各地严厉的限价、金融面“三道红线“的收紧,以及企业本身高周转的策略惯性,让多数企业选择将规模扩张和速度扩张置于企业经营的最重要位置,而与之相应对应的则是,企业本身的产品力、品质的维护必须让位,“品质降标”成为很多企业无奈、却必须要做的选择。

除此之外,别无他途?

造成这种状况其实是因为房企已经形成三个依赖:高融资成本背景下对资本的依赖。激烈市场竞争下对既有经营管理模式的路径依赖;高周转模式下对既有产品线的复制依赖。

如何摆脱这三个依赖?

依旧要回到企业经营的视角,从房地产企业经营看,大服务、大运营、大资管这三者,分别从产品服务面、经营管理面、资金运转面三个维度,决定着一家企业的死与生、快与慢。而“地产数字化“也是从这三个痛点入手,去实现精细增长、长线收益、品质保证的三大任务。

数字化指引下的大服务体系,将通过边缘计算、物联网、AR、人工智能等手段,以数字化为支撑,重构每一个社区、园区、城市的需求组合,并以此为基础进行针对性的产品创新,提供丰富种类的服务,创造极致服务体验。

数字化大运营即地产企业管理数字化,随着地产企业管理半径的扩大,全公司全专业的运营协同能力越发重要。结合数字化技术和平台,建立新型运营框架和流程,从运营精细化、管控数字化和产品标准化等多个维度提升企业综合运营能力。

大资管是从资金管理、资产管理等考角度出发,打造高流动、低杠杆、回报可观的资产组合,通过盘活海量不动产,提升流动性,实现领先的投资回报率。

华为提出“一体两翼双引擎”来帮助企业实现数字化三大转型。即统一的智能体架构提供企业数字化的顶层设计与超级大脑,对细分场景进行再造的行业生态+可作为地产数字化标准的行企标准,双引擎则是空间的智能化和业务的数字化。

劳动密集型、资本密集型是房地产上半场的刻板画像,而在下半场,面对从增量转向存量、从粗放升维精细、从单一升维复合的新时代,“技术密集型、数字密集型行业”,将是这个行业必须要去实现的新愿景。

Part华为跳下“降落伞”张开地产数字生态链

房地产数字化的根本,依旧是着眼于:客户体验+降本增效,这是万变不离其宗的商业逻辑, 是超越所有技术逻辑的。

1、华为已提前“自己降落伞自己跳”

华为内部有句名言,叫“自己的降落伞自己跳”!

也就是在帮助客户做数字化转型的时候,首先要把自己的数字化转型做好。从2015年开始,华为就开始企业自身的数字化转型。

所以要去描绘地产未来的数字化前景,不如先看华为是怎样跳“自己的降落伞”,去实现数字转型的。

华为数字转型核心是“四箭齐发”:

即办公数字化、作业数字化、交易数字化、运营数字化。

核心是针对人、钱、事的数字化。

首先,办公数字化针对的是“事”,集中解决那些高频次,影响到员工业务体验的场景和问题,比如差旅、会议、通讯、移动办公,在每一个关乎体验的细节帮助员工和企业降低成本。比如华为通过数字化办公系统,将每个员工的差旅申请和报销流程耗时从170分钟降到20分钟,看起来是小事,但从整个公司的维度看,却是节约了大量的成本,也提升了员工的工作愉悦度。

其次,作业数字化针对的是“人”,本质是降低人力成本和人力偏差,让数字化工具主动、准确、复合的去完成注入信息采集等问题。

其三,交易数字化针对的是“钱”,华为已经实现从所有供应商的采购一直到跟客户的合同签署都是在线上完成,从采购到安装部署以及到后续的运维,全程线上,无纸化、无接触的交易模式。这种模式实现了安全性、有效性、可追溯性,更重要的是从源头上避免了腐败贪腐问题。

最后,运营数字化则是前述三个数字化的自然结果实现所有的数字化运营产生的数据都是系统自动生成的。

在这个过程中,不存在任何人为的干预,而可以干预的只是“业务规则”,不会是数据本身。

本质上,华为这个体系是通过数字化技术,对企业的运营模式、组织架构进行了一次重组,通过数字介入的方式,在顶层重新设计规则,在中层打破路径依赖,在基层确保精准高效

通过“自己降落伞自己跳“的努力,华为本身积累完整的供应链体系、大数据体系,为介入其他行业做好了自身准备;而在合作期,则是与多家地产开发、园区运营方合作,得出了自己的行业标准。在爆发期,实现四大武器在手(全面感知、泛在连接、主动服务、智能进化),准备全面布局。

2、华为降落伞的“建筑数字化“样板

在自己的组织体系和园区架构里“跳降落伞“,是华为在积累内功,而这个降落伞更广阔的降落区域,泛地产行业的软硬件场景都是主要的选择。比如建筑、园区、会展、营销,都是数字化的主战场。华为也与这些行业的数字化领军企业达成合作意向。

比如华为与华建集团旗下的华建数创的合作,就是在智慧建筑领域的一个合作样板。

华为与华建数创的智慧建筑模型,以“5A”智能楼宇集成管理系统为基石,形成了15个子场景、483个功能点,可以用“好看、好用、好省、好防”来重点描述:

● “好看”是一块集萃了园区、楼宇到楼层信息的IOC大屏智慧运营中心。

● “好用”是以维修为重点的设备管理系统。

● “好省”是一套能耗管理系统,通过大数据采集、结合AI算法对水、电、气和设备能耗进行智能分配。

● “好防”则是将稽查布控、电子巡更、周界入侵、人流量监测几大系统,结合华为的40+AI算法,进行统一管理部署。

3、泛地产未来 无处不数字

华为为地产数字化提出的“一体两翼双引擎”路线图,可以简单总结为一个数字化平台+若干智能化场景+无数基础设施+自循环生态模型。

华为最终要实现的是——“感知无处不在、联结无处不在、数据无处不在、计算无处不在、智能无处不在”的数字化愿景。

这个模型,不只是体现在智慧建筑,在智慧园区、智慧会展、智慧营销等领域都在体现。

 未来10年,是房地产数字化的关键10年

华为目前已实现的地产数字化案例颇多。

比如在华为与飞企互联联合打造的广州归谷产业园,显示园区环境、能耗、安保、照明等核心信息的智能运营中心作为园区的“超级大脑”而存在;针对园区产业分析、项目管理、办公、招商等功能场景分别打造数字化支持平台;而资源服务、政务服务、金融服务等形成了一个生态化的服务圈。

比如华为与上海八彦图合作的“新一代智慧会展场馆解决方案”,试图实现“数字会展新基建”的愿景。同样是首先在场馆建设阶段确立顶层设计标准,形成智能化系统架构;之后围绕场馆运营的主要业务场景,实现包括场馆运营管理、展会运营管理、线上展览以及经营管理决策的数字化系统;以智慧会展作为核心设施,最终实现“立体化数字生态产业新城”的生态链。

同样,在房地产营销领域,华为与明源云开启了一场对地产营销的颠覆式改造。明源云旗下聚焦地产营销的明源云客,沉淀和复用明源云20多年深耕地产行业数字化领域的经验,华为与其深入营销场景,不但突破技术创新,还提出经营智能化、业务在线化、管理信息化三大理念,开展一场地产营销数字化的螺旋进化。

这个数字化科技,击中了房地产营销一些典型业务痛点。

比如房地产营销常见的“内客外导“痛点来说。通过对每一个进入案场客户的图像识别(即使戴口罩也可以达到识别率95%以上),可以跟踪每一位客户进入售楼处的动线、行为,通过图像识别+数据算法,自动形成风险分类,从源头上杜绝了房产中介拿佣金的风险和漏洞,降低公司无效营销成本。

4、一家科技公司的“地产数字生态链“

华为在泛地产合作很宽泛,那么,华为到底是一个什么角色了?

从本质上说,华为与泛地产合作,本身是一个平台互联者和技术输出者的角色。

华为所做的正如它的技术理想“万物感知、万物互联“所说的那样,即通过自身的技术统合能力,将原本割裂的行业各细分场景进行整合,将传统行业与数字世界进行互联,最终在泛房地产行业内(住宅+商业+园区+会展+城市运营等),实现”万物互联”的数字化愿景。

要完成这样的理想,华为不是一个人在战斗,而是联合了包括咨询规划、方案设计、平台运营、系统集成、应用开发、设备终端、平台组件、标准组织/行业协会在内的八类合作伙伴,正如下图所示:

 未来10年,是房地产数字化的关键10年

对此,华为本次峰会组织的“地产数字化朋友圈”,其实就是“华为地产行业生态联盟”。

Part4  万物互联的新世界,来了!

从住宅到商业,从园区、会展到城市,从建筑、运营、到服务,华为试图从全链条的视野,对房地产行业进行彻底的数字化升维。

如果这个愿景可以从头部房企逐步下沉、成为行业普遍方向,那么无疑是“又一次发明房地产”,让这个已经被认为进入创新瓶颈期、市场饱和期、动能枯竭期的“夕阳行业”,看到朝阳重新升起。

而“重新发明和赋能“的故事,并不只是在房地产行业发生。

最近,华为的新品发布会,除了作为舆论焦点的旗舰手机MATE40,还发布了旗下智能汽车方案品牌HI,提出“以1个全新的计算与通信架构和5大智能系统为核心,在智能驾驶、智能座舱、智能电动、智能网联和智能车云,以及激光雷达、AR-HUD等全套的智能解决方案领域,与国内外汽车厂商进行深入合作”。

这其实与华为在房地产行业开出的“一体两翼双引擎数字化药方异曲同工。无论是地产还是汽车的数字化、智能化改造,华为都在

从存量市场中寻找增量机会

从传统行业中赋能数字力量

以产业生态整体反哺数字研发

可以预见的是,华为愿景中的数字化边界,远不止于地产、汽车,而将是以自身的科技力去将传统行业与数字世界进行互联,从而去实现一个与几乎所有行业、所有人相关的“万物互联”未来世界。

未来10年,是传统企业数字化变革的关键10年。

在这样一个升级换代的趋势下,房地产新朝阳才刚刚升起,很多行业的朝阳,也才刚刚升起!

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