在这个颜值即正义的时代,高格调的售楼处已经不仅仅再是售楼处,加持物业的服务,集舒适的温度、美味的茶点、养眼的环境、亲切的笑脸、头等舱的服务于一身,已然成了网红打卡之地,在体验归家般的温馨同时更有惊喜不断,今天要带大家探访金地物业在天津的标杆案场——金地·阅千峯便是如此。
品牌叠加,荣誉加冕
颜值在外,实力在内,案场服务不仅仅“靠脸吃饭”。近日,天津金地·阅千峯项目正式加入金钥匙国际联盟,这既代表了金地·阅千峯项目对美好生活的向往,更彰显了金地物业对服务更高层次的追求,是对深化物业服务品质的又一次探索。
金钥匙是国际公认的高端、可信赖服务人的代名词,每家联盟成员都经过严格的评估过程,以保证它们符合金钥匙的服务标准,确保整个联盟的品牌具有始终如一的服务品质,金地·阅千峯凭借一以贯之的服务坚守,实至名归。两大品牌的强强联手,不仅为天津地区的物业管理品质的提升注入新的内容,两个品牌的叠加,也将产生一加一大于二的共荣效应。
精工细节,品位塑造
服务的认可,以员工的能力和素质为依托,自金地物业入场以来,多次开展仪容仪表、高端礼仪、企业文化等培训,从茶艺演示、车辆指引、样板间配合讲解等实操,提升员工综合服务水平,以员工气质为基础,丰富能力学习,营造案场的高端舒适格调,让物业服务成为项目的一道亮点。
始于细节,忠于专业,每一次惊艳的背后,离不开细节的打磨。岗亭处的“及时伞”、遮阳布、“专属洗车服务”;服务区多啦A梦百宝箱(充电宝、医用棉签、化妆包、眼镜布、老花镜、女士用品等);一款款精致的甜点、饮品,带味蕾来一场美妙的旅行。
精品会服,流程把控
天下难事必作于易,天下大事必做于细,平日的点滴积累,是承接重大活动服务的基础,9月金地物业受天津物协邀请,荣誉服务2020金融?科技赋能智慧物业/智慧城市高峰论坛,可以毫不犹豫的说,金地物业人就是为“大场面”而生。
为让各位前来参加活动的嘉宾、同行有极致周到的体验,金地·阅千峯工作人员代表金地物业荣誉出征,仔细推敲流程细节,高标准、严要求地落实每一项工作,切实做好签到指引、会务颁奖等工作,金地物业人事无巨细,为客户一一解答疑问,从进入场馆,到就坐聆听,均由服务人员引领接待,让来访嘉宾由内而外的体会到金地物业“精品服务 真情关爱”的服务精神。金地物业人通力协作、紧密配合,确保了2020金融?科技赋能智慧物业/智慧城市高峰论坛服务保障工作圆满完成。
论坛活动现场服务是具有代表性的综合性服务,时刻考量着物业人员的耐心、精心与专业,金地物业从嘉宾感受出发,以精致细节为导向,不断苛求完善,只为给来客营造温馨舒适的体验。在团队成员的精心准备与尽心付出,论坛活动顺利完成,也给活动嘉宾留下了深刻印象。
坚守初心,镌刻时光
贵宾级礼遇服务,专业级设备管理,网红级打卡圣地,精细化活动支持,满足客户的所有需求,更令人惊喜的还要说一说服务中的细节与真情。
时间流淌,唯有爱可以隽永时光。2019年底,中国女子网球运动员张帅在金地·阅千峯置业,问及选择的原因,张帅说:我们看过很多房子,美国、东京等地,包括比赛住过的很多酒店,金地·阅千峯在我心中是排在前列,产品无可挑剔的细节和金地物业服务无疑打动了我。
在张帅同家人、教练初次来访金地·阅千峯时,参观途中教练偶然提及当日是自己的生日,张帅一行落座洽谈区后,金地物业首席管家程剑安排部署服务细节后,经报备后迅速外出选购了一款精美的生日蛋糕,张帅一行惊喜不已,张帅的教练很高兴,他说:我只是随口一提,你们如此快速的执行力,真的是太惊喜了,不一样的生日体验,满满的感动。这样的温情与惊喜每一天都在这里发生着,洋溢着爱与温暖,生活可爱,充满期待!
以高品质的理念和服务献礼人民,品质与颜值同在,坚持微笑暖人心,真诚待客户,相信在金地·阅千峯会有更多、更温暖的故事发生。