近日，暴雨后的成都难得晴朗天气，富力住宅项目园区内晾晒着不少地垫，清洗干净后的地垫整齐的摆放在临时晾晒区域。“这些都是业主的地毯，地毯经过长期踩踏沉积了不少灰尘，业主平时清洗晾晒都不便，于是我们就把业主们需要清洗的地毯，都统一收集起来进行统一清洗。”富力桃园物业项目负责人介绍到，清洗地毯只是富力物业为业主提供的便民服务内容之一。据了解，为了更好的满足业主生活需求，富力物业将解决业主生活中的小事作为活动主旨，计划开展了便民服务季活动，今年的便民服务季于6月初拉开序幕，服务包括清洗风扇、清洗地毯、入户安全检查、理发等多个内容，每周根据项目情况开展一个服务主题。
小细节见用心
炎炎夏日，风扇已经作为夏季人们使用的主要家电之一，比起空调，人们常常容易忽视风扇的清洁。“风扇是没有保护罩的，常常一个夏天过去，扇叶脏的不行，全是灰尘。”这是富力中心业主张阿姨的心声，也是大多数业主的心声，风扇易脏，每年使用风扇之前必须都得擦一擦。面对业主不断更新的生活需求，富力物业在做好传统理发、洗地毯服务的同时，又将洗风扇这项需求纳入了便民服务季的服务范围。首先，富力物业提前发出便民服务活动周主题，登记好业主需求，预约上门取风扇的时间，再将业主的风扇进行房号备注，经过物业服务人员仔细清洗和外机表面消毒后，再及时送还至对应的业主户内。目前，富力中心已为50余户业主提供了风扇清洗服务。
服务是一种能量传递
除了便民服务活动外，富力物业还开展了夏日送清凉服务，在各项目门岗处及园区为经过的业主赠绿豆汤、银耳汤等饮品。业主们对富力物业夏日送清凉的服务十分认可，“让人舒适的不仅是高温下的一杯饮品，更是饮品上服务人员手写的温暖话语，赶走垂头丧气，让我一天的心情都好起来了。”
“不仅是清凉，更是一种正能量和好心情的传递吧。”富力中心物业工作人员说道，每一杯送出的饮品上都贴有物业服务人员手写的便利贴，上面写着鼓励的话、赞美的话，正如富力物业工作人员所说，用心的物业服务是一种正能量的传递。
本文来源：网易房产承德
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