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传统酒店的转变,从“人工”到“智能”

2020-08-26 11:17:56 来源: 网易房产承德 举报
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酒店,又称旅馆,宾馆和客栈等。最早的酒店诞生于十八世纪前,当时名为客栈,仅供住客吃住,设备简陋,安全性差。随着社会的发展,酒店的管理体系已逐渐成熟化,类型也丰富多样。但在科技高速发展的时代下,许多传统酒店依旧原地踏步,没有紧跟科技潮流进行“变革”,众多问题也日益暴露,例如客户办理入住流程繁琐、酒店同质化现象严重、管理手段落后效益不高等,针对这一现象,中移物联网推出了智慧酒店。

智能酒店,可能大家都不陌生。但智慧酒店,有些朋友可能会很好奇,什么是智慧酒店?其实,智慧酒店等同于智能酒店,都是利用先进的科技手段让传统酒店智能化,从而提高酒店管理效率,用户的入住体验。那么它与传统酒店相比,都有哪些优势呢?让我们一起来看一下吧!

1、 自助订退房,无需排队

相信大家在前台办理入住或退房时,各种繁琐的手续总耽误我们不少时间。为了提升用户的入住体验,智慧酒店设置了24小时自助入住机,用户可以在机前轻松完成入住、退房、支付、续费等一系列操作;也可以在微信公众号上进行远程订房操作,到达酒店后,只需进行信息对比即可入住酒店。无需房卡,手机、身份证、人脸和密码均支持开锁。

2、 智能化操控,解放双手

当顾客进入客房后,房间将会自动亮灯,开启迎宾模式,让客人享受到宾至如归的入住体验。屋内还设有一个智能音箱,用户可通过它对灯光,窗帘及空调进行语音操控;它也提供酒店周边查询,生活查询,情感陪聊等服务,丰富客人生活。当住户离开时,房间将会自动断电。智能化的操作不仅提高酒店科技感,还能节约资源,降低酒店运营成本。

3、 智控模式,便捷管理

智能情景模式也是智慧酒店一大特色。用户可语音切换多种主题情景模式,尽享每一处场景体验。当设备出现故障时,智能客房管家会自动巡检,实时报警提醒工作人员检修,且单个设备的故障并不影响其他设备正常运行。方便化的运作流程,也提升了酒店的工作效益。

4、 贴心化服务,安全如家

为了让顾客享受到舒适的住房体验,客房内安装了环境监测系统,当房间二氧化碳,PM2.5超标时,会自动开启净化功能,为顾客健康保驾护航。加密的数据传输排除了用户信息外泄的隐患,保护了顾客的安全。

中移物联网打造的智慧酒店方案,改变的是传统酒店的身份和功能,不变的是对消费者健康生活的探索。好的酒店不应只停留在如何为顾客提供一张好床,更应紧跟时代潮流,结合科技,为消费者提供更便捷的服务。

丁莉 本文来源:网易房产承德 责任编辑:丁莉_cd01
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