网易首页 > 网易房产 > 正文

第二届社区商业公司创新头脑风暴会在苏州召开——物业金融践行者 苏州站

2020-07-10 10:59:20 来源: 网易房产承德 举报
0
分享到:
T + -

   2020年7月2日,中国苏州,云集了全国物业社商领域的专家和精英。会议初始雅生活社区商业公司总裁谭志平、社商事业部总经理张小辉,抛出了本次社商创新头脑风暴会的议题:物业除了做保安、保洁、保修还能做什么?作为物业管理面积最大的物业管理集团,物业行业的未来创新之路该如何走?带着对行业的疑问及求索,在座的物业专家们纷纷给出了各自的答案。

内外兼修 润物无声

上房锐翔物业何雄总分享了其2005年就开始探索的物业增值服务实践探索的心路历程,保安、保洁、保修这类基础服务是物业公司的内功,例如,单上房物业的送水服务,做到了0+15+24的标准,即0平方赚存、15分钟送到、24小时提供服务。在苦练内功的同时,自2014起,上房试点物业共享客厅,把服务做到不仅局限于业主的独家小门,更延伸到物业管辖社区的生活大半径,先后在蓝色港湾、淮海晶华苑、阳光水岸苑等多个项目落地了该模式。实践伴随着成长,在此期间更多增值服务被挖掘出来,上房物业从到家服务的深度保洁、空气检测、明装地暖、居家设备等基础服务的外延服务,至房屋租赁、买卖、广告开发,更至银行、保险、贷款等金融咨询推介服务,上房物业在服务精进的同时,非传统业务主营收入也逐年提高,例如,2017年的金融咨询推介业务贡献了全年非传统业务收入的半壁江山。

机制创新 产业孵化

专注于在物业细分领域,雅生活华南区域商业经营部丁桂芳总对物业工程集约化管理分享了其专业见解。传统物业承接零星家居工程,从保修、水电到翻新装修,单个社区的工程人员工时闲置现象较为常见。华南区,从大区域角度,打通了工程人员原来服务于单个社区的物理服务区域局限,同时工程人员工种细分得以在人力上释放和专业上加强,促使整体物业服务品质提升的同时,形成了工程事业部集群态势。机制的革新使整个物业工程部焕发出强劲的生命力,成功的孵化出物业产业领域细分化专业化的雏形。

是金融界的 Costco  更是物业金融服务员

中民未来总裁助理兼理财事业部总经理、中民未来物业服务副总裁洛涛,分享了物业跨界金融的物业金融践行者经验。近两年传统物业行业在资本市场焕发出其独特的光芒,近半年,二级市场第一梯队上市物业的市值基本都翻了2-3倍。物业金融能做些什么呢?最基础的从收缴物业费开始,标准化物业电子账单,线上线下支付打通,和银行合作物业钱包,社区场景支付及合作银行线上存贷产品推荐。此外,外延金融类服务则是提供物业社区场景化细分金融服务,例如,业主装修我们是否能提供最合适的银行的装修贷,业主买卖房子车辆我们第一时间可以推荐到利率最低的银行做贷款。而向上需求则是业务资产保值增值我们是否能与银行机构合作给到物业社区客群最好最优质文件的存款或理财产品。在物业产业方面,发起物业产业链基金盘活现有资产及增量资产,提升物业主营业务市场竞争力。

分时度假村运营 海外之路试金石

中国物业管理的标准如何落地海外?科瑞物业周波总分享了其物业出海的经典案例。济州汉拿山度假村荣获2020年BOOKING.com旅行者评论奖,而这家远在韩国的度假村其实是中国的物业人精心耕耘的项目。科瑞物业主营为商业物业,济州汉拿山作为首个海外度假村项目,物业团队在项目进驻前花了2年时间对当地移民、税收、旅游、汇率等法律法规做了细致的梳理。进驻后,采用业主把其度假别墅每年分时委托科瑞物业经营管理,空余时间供业主自住使用,业主原本闲置的度假别墅不仅仅受到了日常维护更给其带来了年化收益4%。出海的成功不仅仅给科瑞物业本身积累了宝贵的实战经验,更为本土物业公司的全球战略打开了一扇门。

跨界媒体经营 社区广告后半场

从淘宝到京东到拼多多再到抖音,人们从来不知道线上电商的后半场最后杀进来的是谁。而我们可以确定物业广告阵地的前半场属于传统媒体公司,而后半场可能才刚刚开始。雅生活社商事业部万光伟总给我们分享了雅生活物业在社区媒体资源整合上的思路,传统广告媒体公司是中间商,广告主是客户,而物业广告阵地其实是产地。物业比广告公司更了解社区广告阵地的情况,社区人流动线,乃至于线下社区业主的需求。如何利用电商线上思维,破局传统线下媒体原商业模式,雅生活已经在行动。

丁莉 本文来源:网易房产承德 责任编辑:丁莉_cd01
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车
  • 房产
+ 加载更多新闻
阅读下一篇
返回网易首页 返回网易房产首页