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生活的高阶艺术,中興路一號Oriental One“星级生活”服务体系

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星级酒店的服务一直是服务界津津乐道的风向标,除了卓越设施外、高水准服务标准让顾客宾至如归,从步入酒店的那一刻起无微不至的服务,可能就已经成为最难忘的回忆之一。宛如英国绅士般的司机、亲切有礼的行李员,和时刻留意房客需求的专属管家都让人留下深刻印象,要做到这份如沐春风的舒适和暖意,少不了对服务诸多细节精准的把控,正因细节见非凡,造就了豪华酒店与众不同体验的奥秘。

「 源于细节全生命周期服务,连续十年蝉联物业百强榜首 」

万科物业成立于1990年,作为中国物业管理行业的领跑者,致力于让更多用户在细节之中体验物业服务之美好。小到一个微笑,一盏路灯,万科物业都设定了严格的标准,只为了让用户体验到生活中更多的周到和美好。早期还流传过这样一段假话——“泳池维护极致服务下的游泳池水可以直接喝”,这也怪不得万科物业可以连续10年蝉联物业百强榜首,先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“全国物业管理优秀住宅小区”、“用户满意物业管理企业”、“贴心好管家”“金牌物业公司”等荣誉称号。

卓越不止如此,在2011年9月举办的“中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第八届中国房地产品牌发展高峰论坛”上,中国指数研究院和中国房地产TOP10研究组根据研究鉴定成果公布:万科物业品牌价值“人民币玖亿玖千万元”。围绕业主提供的物业服务价值使得不动产具有保值增值性,网络上“你为什么买万科的房子?——因为物业好”、“为什么非万科开发的楼盘,也要请万科物业?——好物业更容易实现溢价”等问题诸多探讨与抢答。

「 人性化细节服务更高进,与高阶住宅相得益彰 」

“在家中享受幸福,是一切抱负的最终目的”

Enjoy the happiness at home, is the final aim of all ambitions.

-Samuel Johnson  英国著名作家

“尽善尽美,相得益彰”——万科物业基于中興路一號Oriental One业主“全球视野、精致品位、个性需求”等特点,进一步精选和升级服务、无缝对接全球星级酒店的服务趋势,通过“持续超越需求不断增长的期望”,将细节服务落实到影响和改善业主生活品质上,将奢适生活享受提升至更高境界。

「 卓越人居服务体系,礼遇尊贵奢适生活 」

四重安全保障,时刻呵护您的安全

出门前放心,到达后安心

——高素质服务人员 | 严格筛选机制,保障服务人员高素质

——24小时急速响应服务 | 全天候运作、无论昼夜,业主发送问题或要求,即会获得实时回复

——严密高级安全防护 | 出入口小区的许可机制、园区内24小时不间断巡逻、管家陪同引导、电梯梯控,层层把关保驾护航

——晚归伴行安全保障 | 安全巡逻岗为22:00后晚归业主、到访客户伴行问候,目送客户入梯或陪同入户

全生活氛围场景营造,高雅仪式的至臻完美

您的日常与节日都非凡礼待

——节日园区风格装扮 | 每逢节日,园区、大堂进行不同节日风格装扮,为客户营造温馨节日氛围

——结婚社区氛围服务 | 营造喜庆氛围、铺设红地毯、社区电子屏滚动播放新婚祝福语等

——尊荣品质日常场景 | 室外花景、水景布置,提升客户感官享受,品质日常

与空间共存的灯光定制设计,顺意自然

不易察觉的柔和享逸

——灯光定制每日维新 | 安排现场测试,测试达标后,确定灯的型号、功率标准,形成硬件标准,大堂管家每日按标准定时、定点检查

——灯光贴合自然运转 | 我们会根据每周日出和日落时间调整园区、大堂、地库、楼梯间照明设备开启时间,确保客户通道明亮,达到读书看报不费力的标准

多语贴心管家,无微不至定制化服务

更为您搭建私人兴趣社交平台

——多语管家专属服务 | 每位管家服务户数均不超过100户,并配备具备双语或多语种听、说、写技能的管家为客户服务

——尊享管家陪同引导 | 管家为初来访客及偶回业主提供尊享引导服务,陪同入户

——乔迁贴心拜访 | 为客户提供便捷乔迁服务,新入住的客户,管家携带入住礼品拜访,并为客户详细讲解社区生活信息,尤其是5公里范围内的生活配套,确保客户顺利乔迁、舒心入住

——周季度社文活动举办 | 周季度社文活动,为业主搭建兴趣交流平台

科技化零干扰,无接触情况下完美服务

让您居家悦享私密安心

——物业智能无扰服务 | 快递外卖不进小区,统一由物业服务人员亲送到各楼栋,各楼栋负一层机器人亲送到各户,维持客户隐私性并且零干扰

——物业智能无扰服务 | 各楼栋配备擦装机器人做客户借用,无偿提供给客户做借用

尊享个性化贴心周到服务,更重时效性

真正使您轻松无忧生活

——无偿清洗服务 | 一年安排两次无偿做玻璃幕墙清洗

——一站式入户服务跟进 | 干洗服务、清洗除菌服务、入户清洁服务、擦玻璃服务、除螨服务、入户收纳服务、入户保养家具服务、清洗地毯、大理石镜面保养,服务可由管家全程跟进,保证每一个服务细节,全方位提升客户的体验感

大师定制星级会所,预约制使用

完善设施和服务的专享特权

——星级会所设施 | 入选美国《室内设计》名人堂的如恩设计研究室(Neri&Hu),主笔作品以星级会所为主,阅历卓识于此再生,灯笼光影、旋转楼梯、意大利定制吊灯,更汇聚酒吧、咖啡休闲区、健身中心、露台、恒温泳池、宴会厅及多功能厅等。

——会员预约超时长专享 | 有别于其他会所,开放时段16小时,泳池开放时段6:00-22:00,会所泳池、健身房均免费使用,会员预约制使用

——实时掌控生活节奏 | 会所器械区、泳池、跳操房实时流量监控,业主可在会所大堂、楼道大堂、电梯电子屏幕知晓实时人流

——预约专属焕活身心 | 可通过管家微信、会所电话提前进行项目预约;健身房区域采取白天与晚间时段的分专场模式进行使用

满足个性需求,特色增值性差异服务

为品位不凡的您带来极致尊崇

——宠物服务 | 代上门喂养、代送宠物医院、代溜宠物、寄养宠物

——私教服务 | spa服务/游泳教练/瑜伽教练

——医疗管家服务 | 足不出户完成初期诊疗及医疗咨询

——特色活动服务 | 特色社区文化活动打造业主之前的社交平台

——个性化服务 | 特殊时间,包括乔迁、嫁娶等提供个性化服务

既能享受家的温馨和舒适,同时也能安享星级会所的尊崇备至和贴心关怀,每一个细节的服务都让中興路一號Oriental One业主们踏进家门即拥有放松心情。中興路一號Oriental One不仅在提供无微不至的服务,更在创造人生中难以忘怀的幸福体验,无疑是匹配“星人生”的“星级生活”理想选择之地。

开发商:上海恺冠臻房地产开发有限公司。推广名:融信万科中興路一號 Oriental One。备案名:静雅名邸。预售证号:【静安房管(2020)预字0000070号】 【静安房管(2020)预字0000071号】 。项目销售代理公司:上海唯识房地产咨询有限公司;上海大乘房地产经纪有限公司;上海永禾睿资产管理有限公司。本宣传资料为要约邀请,针对融信万科中興路一號 Oriental One项目概况进行介绍,仅供参考不作为销售承诺。项目不排除因政府相关规划、规定及开发商未能控制的原因而发生变化,最终以双方签署的正式《上海市商品房预售/销售合同》及其他相关协议文本为准。发布时间:2020年5月。

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