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郑伟峰:信息影响决策 信息杠杆一直是制胜市场的核心战略

2020-02-10 12:02:33 来源: 网易房产承德 举报
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回顾下人类的发展史就会发现,从简单的叫声变化到结绳记事,人类始终在寻找一种更高效、更便捷的沟通方式,换而言之就是人类一直在寻求更低成本的沟通。

郑伟峰:信息影响决策 信息杠杆一直是制胜市场的核心战略

跟动物一样,原始人类借助简单的叫声表达情绪,这种信息传递成本很低,效率最高,而随着人类活动越来越丰富,今天扑杀了一头猎物,明天抓到一条鱼,越来越复杂的信息促使信息需要更多的方式进行记录,结绳记事的沟通方法被发明了出来。当人类所涉及的信息数量和广度增加时,它需要打大量的结,绳子显然不能胜任。随之语言和文字在人类活动促进下一一的诞生了。

语言和文字的诞生,极大丰富了沟通机制,也降低了沟通成本,促进了社会个体之间的协作,促进了社会不断的发展。人类在发展的过程中越来越依赖信息,到今天我们的所有的决策,早已是运用信息作为判断的基础,人类的发展史其实就是一部信息沟通史。

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信息影响决策

人除了维持生命机能正常运转的需求外的其他需求,其实是人类这个群体的信息共识。我们思考下我们的需求到底是什么?这其实很难回答。因为,在不同的时代和工具进化中,人的收到信息影响也是在不断变化的。

举个例子,我们可以想象这样一个画面——当你决定要购买某个东西的时候,自己的大脑会经过哪些判断逻辑呢?一个宋朝人和一个今天的现代人为了解决洗衣服问题,宋朝人决策是买一个结实的棒子,如果是红木的是不是更好;就算您是现代人,假设你没有得到有洗衣机这个产品信息,那么即使你再现代,你做的选择也可能是个耐用的锤衣棒,可能和宋代的人没有任何区别。在基因或生命个体上是没有差异的,信息影响了我们的决定,决定了我们的需求。

郑伟峰:信息影响决策 信息杠杆一直是制胜市场的核心战略

信息熵带来的信息孤岛

不可否认,信息是社会系统进行有组织活动的纽带,是现代社会重要的资源。信息技术的发展,对于提高市场效率,扩大市场,促使全球化市场的形成至关重要,与物质资源的开发和利用密不可分。信息产业与物质产业一样,是创造社会财富、推动生产力发展的巨大动力。

互联网不仅仅为用户提供种类多样的、简便快捷的通信与检索手段,更能够促进全世界范围内的网络用户互通信息,交流思想,使信息实现跨空间、跨地区共享。但是互联网发展后带来越来越的信息,信息越来越多元,越来越繁杂最终形成了信息熵。(熵,热力学中表征物质状态的参量之一,用符号S表示,其物理意义是体系混乱程度的度量。信息熵来未来的某个时间也会出现一个绝对平衡)

自移动互联网兴起,“信息孤岛”这一概念就不断被提及,且随着移动互联网的崛起而扩张。信息孤岛的形成和扩张的原因较为复杂,移动互联网的发展只是其中之一,除此之外,用户的需求、商业化的影响也都起着重要的作用。在互联网未来的发展过程中,只有认知信息熵,并掌握信息将获得绝大的战略核心竞争力。

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信息杠杠蕴含巨大的价值

我发现很多传统企业的老板、创始人默默地做事,兢兢业业几十年,就比如说,我认识很多服装企业,他们去推一个品牌,累死累活一年做几千万。而一些网红,她们借助淘宝、微信卖自己品牌的衣服,一个月上千万都不难。这里不是想说谁对谁错,为什么?因为一个活生生的人更容易被关注,更容易被信任。财富的聚集是社会算法选择的正确答案,为什么有这么大的差异,这里的关键信息不再只是一个元素或能力之一,而是战略杠杆。

我们在来看看信息杠杆影响大家的列子,如果一提到手机,我们谁也不会想到马丁·库珀(手机之父),大家脑子里肯定会想到苹果、三星、华为、小米等众多品牌,这些大型企业的信息已经影响到我们的认知,成为了撬动未来杠杆。

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郑伟峰:信息影响决策 信息杠杆一直是制胜市场的核心战略

本文作者郑伟峰,资深地产大咖,现任雅居乐云南区营销总经理。

丁莉 本文来源:网易房产承德 责任编辑:丁莉_cd01
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