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贝壳首次发布店东智能管理后台

2019-12-23 09:14:40 来源: 新京报 举报
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新京报快讯(记者 张晓兰)“郑州是贝壳找房探索新经纪的重要试点之一。2018年以来,贝壳找房通过推动郑州居住服务行业流程标准化、业务数据化、场景智能化,帮助新经纪品牌实现跨品牌服务协作、信息共享。”12月19日,贝壳找房河南副总经理罗林洪在新经纪观察团郑州站上如此表示。

活动当天,贝壳首次发布了店东智能管理后台,可以帮助店东系统化、数据化的分析和管理店内房源、客源和经纪人,以科学运营指标来指导门店经营管理。

贝壳产品经理刘卯表示,贝壳产品设计理念围绕“线上化、网络化、智能化”三个维度:让经纪人作业和交易过程通过线上进行,实现数据基本与标准化处理,同时以系统定义方式让不同品牌经纪人通过ACN合作网络开展网络化合作,并通过智能化手段,提升经纪人作业效率和店东管理效率。

记者了解到,自贝壳找房进驻郑州以来,已与链家、德佑、世家等11个新经纪品牌相继达成合作。截至2019年11月底,郑州贝壳平台的新经纪合作品牌覆盖店面共1452家,经纪人共17393人。

数据显示,2019年11月份,郑州的贝壳平台上跨品牌成交量达1077个,跨店合作占比率达85%以上。此外,当前郑州新经纪品牌每月获得商机量较合作之初呈1.5倍提升。

值得一提的是,为维护良性合作的平台生态,让平台各方在跨品牌、门店和经纪人合作时达成规则一致,贝壳对ACN合作网络的规则进行了细化,并建立了一套让新经纪品牌主、店东和经纪人信赖的机制——平台规则共建共议的“店东委员会”、经纪人纠纷自主裁决的“陪审团”,以及震慑和查处平台违规行为的平台监察体系。同时,建立全国店东产品委员会,实现店东与平台产品的直线通路建设机制。

在此基础上,贝壳宣布自2019年12月起,将在各地定期举办“贝壳开放日”,组织经纪人、店东、品牌主等就平台运营支持、产品使用体验、不同品牌间合作规则等不同议题进行探讨和建议。

“我们希望赋予店东、经纪人及品牌更多权益保障和监管权力”,罗林洪表示,贝壳希望联合品牌不断破除行业乱象和潜规则,以此规范各品牌、门店、经纪人间合作竞争的边界和内容。

丁莉 本文来源:新京报 责任编辑:丁莉_cd01
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